直播间的“低价手机”陷阱:“华为智选”非华为手机，山寨、杂牌手机泛滥 | 直播间乱象调查③

“今天是我们品牌方来到直播间做宣传，保证全网最低价。”“每台手机不是几百元的补贴，而是大几千元的员工内部价”。“这是咱们新品发布会上，刚刚发布的新品旗舰手机”……当下，在各大直播平台上有这样一类账号，打着“低价卖手机”的旗号，在直播中以“高端”“正品”“内部价”等词汇来吸引消费者，让消费者以为只花几百上千块就能买到高端系列的品牌手机。实际上，消费者到手的手机和直播中宣传的完全不符，要么存在“夸大宣传”的情况，要么卖的是山寨机或杂牌机。

套路一：打着“华为”旗号，实为“华为智选”

4月8日，在D视频平台一个名为“华选优品”的直播间中，背景上挂着“华为智选70pro”，并且标有“鸿蒙生态、5000毫安的大电池”。主播激动地说：“这款手机是我们的顶配机、高端机，带回家王者吃鸡随便玩。”“去年华为mate60pro惊艳世界，现在我们70pro迎来巨大升级。”直播过程中，主播多次提到是否愿意支持国产品牌，是否愿意支持70pro。在口播时，主播多次表示这是“我们的华为70pro”。主播称，这款手机优惠力度很大，自己代表总部给大家发福利，每台手机不是几百元的补贴，而是几千元的员工内部价。手机只挂10秒的链接，手慢者无。

随后，直播间内以1588元上架了所谓的70pro手机，内存为256G，表示过去该手机买一台要花一个月的工资，现在政策补贴、平台补贴全部加在消费者身上。当购买页面上架后，记者发现该手机被标注为“WIKO鸿蒙智选HI畅享70pro八核5G手机”。记者查询WIKO官网发现，WIKO成立于2011年，是一家法国科技品牌，是通过华为智选渠道进入国内市场的智能手机产品，并非华为手机旗下品牌。

实际上，拿着“华为智选”当华为手机来卖的新闻此前曾屡被曝光。今年4月，浙江象山县一家手机店就因为在柜台展示“华为智选”手机时，标签上则标注“品牌：华为”的字样，被当地市场监管部门处罚。当地市场监管工作人员介绍，“华为智选”手机是“华为”与第三方品牌合作的产物，手机由第三方品牌生产，品牌标识由合作方主导。虽然其配件供货商与华为手机一致，但手机使用的系统和标注的品牌均非华为手机。

新黄河记者在WIKO官网检索时发现，该手机已经下架，无法在官网上购买。记者又在第三方购物平台查询发现，该手机256G版本售价大概在1300到1500元之间，甚至有商家只卖不到1200元，这意味着在直播间内购买比在其他平台里购买还要贵100到300元左右。

套路二：号称6000多元“旗舰机”，实际为千元“低端机”

在D视频平台账号名为“新品发布”的直播间内，主播以“官方正品，假一罚十”为宣传噱头，直播间背景有“华为2025新品发布，超长续航”的字样。主播表示，手里这款手机是新款旗舰版，鸿蒙4.2的系统，在线下门店是6000多元的价格，如今只要不到一顿饭钱。“你们支持华为品牌的，可以选择我们的手机。”主播还表示，华为手机卖得贵是因为中间商赚差价，如今这一台手机优惠高达3000多元。

口播过后，主播把该手机挂上链接。新黄河记者发现，该直播间上架的手机系华为畅享70X512G版本，售价为2299元。记者查询发现，该手机在华为官方商城售价也是2299元，并非主播所说的6000多元。而该手机在第三方平台参与国补后仅有1800多元。当记者在直播间提出自己的疑问时，被主播踢出了直播间并且拉黑。

记者注意到，该类直播间都会反复播放同一段口播台词，并且会反复介绍手机有什么功能。同时，直播间会以秒抢的形式，引导消费者火速下单，造成哄抢的假象。在上架购物车的时候，上架时间很短以后就会下架，主播接着说：“是不是有人没有抢到，你们手速太慢了。”

套路三：售卖山寨、杂牌手机，到货后质量堪忧

新黄河记者还发现，在直播平台，还有售卖山寨或者杂牌手机的直播间。不少商家在主页显眼位置标注和当下较火的主流手机类似的产品名字，诱导消费者相信直播间的手机就是最新的主流旗舰手机。这类手机虽然价格仅几百元，但到货后很快便出现卡顿、开不了机等问题，质量难以得到保证。

4月9日，在D平台一家名为“大橙子工厂”的直播间中，主播上架了一款名为P70pro的手机，售价仅有298元。“我们这是联合官方做的百万元的补贴。一顿饭钱、一条烟钱都不要。”主播称，该款手机为高端旗舰手机，256G的大品牌，每个人限购一台不能多抢多拍。打开链接后，记者才发现主播卖的手机并不是华为的P70pro，而是一家名为“KEJIAN”的智能手机。新黄河记者在其他购物平台上查询发现，该手机仅售价200—300元左右。

4月14日，在一家名为“纽驰健小瑞瑞”的直播间中，主播积极推销一款“旗舰手机”，桌上摆着许多苹果手机外包装盒，展示的样机和苹果手机也十分相像。打开链接后，记者发现该手机产品名字为“i5promax新款全网通双卡双待”，直播链接里展示的外观和苹果15ProMax一致，但仔细查看后发现，该款手机并非苹果手机，同样是“KEJIAN”智能手机。在社交平台上，有不少网友分享了自己买到KEJIAN手机“被骗”的经历，“以为是苹果手机，买回来发现上当了，很多功能根本没法用。”

此外，在K平台一家名为“大源科技”的直播间中，主播正推销一款“天语NB16plus”手机，售价为499元。直播间里，主播用“都在等着我放福利”“高端手机低价抢”等词汇吸引直播间的网友购买。每次主播仅上线几分钟的时间，营造出抢购的假象，随后就迅速下架开始新一轮的介绍。记者查询天语手机官网发现，目前官网已经无法搜到该款手机。实际上，随着智能机时代到来，天语手机已经不属于当下手机市场里的主流手机品牌。

新黄河记者发现，在黑猫投诉平台上，有关“山寨手机”“假手机”的相关投诉有3000多条，被投诉的平台几乎遍及所有电商平台，使用过程中出现开不了机、卡顿、上不了网等不同程度问题。此前，有销售手机的从业者在接受媒体采访时表示，他遇到过顾客拿着类似的“百元机”来维修，发现是自行组装的机器，质量堪忧，“没有入网许可证，组装的机器随便就能搞一个，拿电路板加屏幕、外壳组一个就行。”

律师说法：拿山寨机当品牌机销售，严重者或构成刑事犯罪

新黄河记者注意到，上述直播间里，在线人数在几十到几百不等，有的直播间最多的时候甚至接近千人。当主播说“上链接”时，不少观看直播的网友选择了下单。4月9日，新黄河记者将上述直播间疑似售假行为向各平台进行了举报。随后，各平台官方客服均回复称，将对用户进行重点观察，并进一步判定，若发现违规将立刻处理。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，直播间主播故意误导消费者或者抬高手机价格的行为，属于利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的情形，这违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第四款的规定，情节严重的，可责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。如果直播间主播公然卖山寨手机，则有义务向消费者提供真实、准确的商品信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。所卖手机型号与到货手机型号不一致的，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

“如果拿山寨机冒充品牌机进行售卖，严重者可能构成刑事犯罪。”付建告诉记者，根据《中华人民共和国刑法》第214条规定，销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

付建同时建议，消费者在直播间买东西不能盲目听信主播的说辞，应仔细查看商品详情、评价和售后政策，通过官方渠道了解商品价格和性能信息，购买正品电子产品。同时也要及时保留消费凭证、到货后留存开箱视频、保留商家宣传视频等证据。平台同时也应该做好相应监管，如果发现商家卖假货没有及时采取合理措施处理，导致消费者受损的，根据法律规定，平台应当承担赔偿责任。（新黄河调查组出品）

编辑:孙菲菲